„Nicht tolle Obstkörbe, sondern eine offene Feedbackkultur, die ein proaktives Einbringen seitens der Mitarbeiter explizit fördert, bringt zum Beispiel den MFA die notwendige psychologische Sicherheit im Arbeitsalltag, die dann positiv auf das Patienten- und Praxismanagement einzahlen könne.

Ein Freund aus Studienzeiten (C. Kollenz) – heute Geschäftsführer bei Gebro Pharma – hat auf mein Ersuchen in diesem Heft die Sichtweise der Industrie zum Lieferengpass für Arzneimittel dargestellt. Und erklärt, wie es zu dieser Verknappung …

Eigentlich sollte es die papierlose Praxis schon lange überall geben. Mit Festplatten statt Leitz-Ordnern, Tablets statt Zetteln, elektronischen Archiven statt Schränken voller Papier. Aber erst die junge Zahnärztegeneration von heute ist bereit für den großen Schritt in die Ordination der Zukunft.

Ein digitales Praxismanagement beschleunigt Arbeitsprozesse, und die personellen Ressourcen können optimal genutzt werden.

Iris Schluckebier, Expertin für Praxismanagement aus Deutschland, weiß, wovon sie spricht: Sie war selbst 28 Jahre lang als Medizinische Fachangestellte (MFA) in einer Arztpraxis tätig.

Entscheidend ist gutes Zeit- und Praxismanagement.

In Krisenzeiten stellt der Umgang mit Emotionen der Patienten ebenso wie der Mitarbeiter Zahnärzte vor besondere Herausforderungen. Bei negativen Gefühlen wie Wut erhebt sich allerdings auch die Frage, ob diese per se destruktiv sein müssen, oder ob man sie nicht auch in konstruktive Bahnen lenken kann.

Auf der Prioritätenliste einer Führungskraft steht das Wohlbefinden des Mitarbeiters nicht immer auf den obersten Plätzen. Sollte es aber. Vor allem in der Zahnmedizin – und gerade in Zeiten von COVID-19 –, denn hier sind Vertrauen und...

Es liegt für Unternehmen im Trend, gewisse Tätigkeitsbereiche extern zu vergeben und sich auf das Kerngeschäft zu konzentrieren. Das kann auch für Zahnarztpraxen interessant sein.

Für junge Zahnmediziner ist der Schritt in die Selbstständigkeit meist ein Sprung ins kalte Wasser. Ob Neustart oder Praxisübernahme – die Strategie will wohlüberlegt sein. 

Arbeitsbelastung. Kunstlicht, trockene Raumluft und Beleuchtungslampe: Im Arbeitsalltag eines Zahnarztes stehen die Augen durch wechselnde Lichtverhältnissen ständig unter Stress. Doch dagegen lässt sich etwas unternehmen.

Erste Hilfe. Medizinische Notfälle sind in der Zahnarztpraxis ein seltenes, aber potenziell lebensbedrohliches Ereignis. Damit eine zahnmedizinische Praxis optimal auf einen Notfall vorbereitet ist, ist es notwendig, dass gewisse...

Um solche Irrwege ausschließen zu können, braucht gutes Praxismanagement ein Gerüst, an das sich alle halten können.

Auch ein Lehrpraxisleiterseminar im Ausmaß von zwölf Stunden ist erforderlich, wo vor allem ärztliches Berufsrecht, Praxismanagement und Personalführung sowie Grundlagen der Gesundheitsökonomie vermittelt werden.