31.03.2022 | Praxis und Beruf Schwierige Patienten verfasst von: Kathrin Handschuh share TEILEN print DRUCKEN Sie sind fordernd, ungeduldig oder sogar aggressiv: Schwierige Patienten erschweren dem Praxispersonal regelmäßig die Arbeit. Hier ist es ratsam, auf Deeskalation zu setzen. Dabei kann eine patientenzentrierte Gesprächsführung helfen. Vorheriger Artikel Es werde Lenz! Nächster Artikel Die ersten Community Nurses nehmen ihre Arbeit auf