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Ärzte Woche

25.04.2019 | Pflege | Ausgabe 17/2019

Deeskalation

Die Wutprobe

Autor:
Katharina Kropshofer

Immer mehr Ärzte berichten von aggressiven Patienten im Wartesaal. Doch wie damit umgehen? Cool und überlegt? Geht halt nicht immer! Manchmal muss man auch laut werden. Das lernen Tiroler Mediziner in speziellen Kursen.

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