Zusammenfassung
Wer sich heute mit Qualitätssicherung (QS) befaßt, nimmt ein zweischneidiges Schwert zur Hand. Für die einen ist QS der Schlüssel zu einer effektiven sowie gleichzeitig hochwertigen — damit für Anwender wie Kunden befriedigenden — Leistung sowohl in der Industrie wie auch im Gesundheits- und Sozialwesen. Für die anderen ist sie die konsequente Fortführung eines Prozesses zunehmender Entfremdung und Ökonomisierung mitmenschlichen Umgangs.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literatur
Albert, M. (1997): Projekt zur Selbstbeforschung auf der Station 50a — Referat im Rahmen der Leiterausbildung an der Medizinischen Hochschule Hannover, Hannover. (unveröff. Manuskript).
Bain, A. (1998): Reformen gegen die Angst. Schulen, die nicht lernen, Krankenhäuser, die nicht gesunden: Wie lassen sich Organisationen erneuern? In: Die Zeit 35 v. 20.8. 1998; S. 30
Cicourel, A. V. (1964): Method and measurement in sociology. New York
Corbin, J. & Strauss, A. L. (1990 a): Grounded Theory Research Procedures, Canons and Evaluative Criteria. Zeitschrift für Soziologie, 19, S. 418–427
Corbin, J. & Strauss, A. L. ( 1990 b): Basics of qualitative research. Grounded theory procedures and techniques. Newbury Park, Cal.
Crombie,I.K.; Davies, H.T.O.; Abraham, S.C.S.; Florey, C. du V. (1993): The Audit Handbook; Improving Health Care Through Clinical Audit; Chichester
Fettermann, D. M. et. al. (1995): Empowerment Evaluation. Knowledge and Tools for Self-Assessment & Accountability, Thousand Oaks, London, New Delhi.
Flick, U. et. al. (1991): Handbuch Qualitative Sozialforschung. München
Floeth, Th. (1991): Ein bißchen Chaos muß sein. Die psychiatrische Akutstation als soziales Milieu. Bonn.
Floeth, Th. (1996): Qualitative Methoden für eine Selbstevaluation. Intensivkurs für methodenunkundige angehende Feldforscher in einem Projekt der Selbstbeforschung (unveröffentlichter Reader).
Floeth, Th. et. al. (1997): „Sich selber auf die Schliche kommen“ — Selbstbeforschung in der Psychiatrie mittels qualitativer soziologischer Methoden. In: Rehberg, Karl-Siegbert (Hg.): Differenz und Integration. Die Zukunft moderner Gesellschaften. Verhandlungen des 28. Kongresses der Deutschen Gesellschaft für Soziologie im Oktober 1996 in Dresden. Band II. Opladen. S. 269–274.
Franke, J. (1993): Organisationsentwicklung und Organisationsentwicklungsberatung. Eine wirtschaftspädagogische Perspektive, Köln
Geertz, C. (1983): Dichte Beschreibung, Frankfurt/M.
Glaser, B. (1978): Theoretical sensitivity. Mill Valley
Glaser, B. & Strauss, A. L. (1967): The discovery of grounded theory: strategies for qualitative research. New York
Horn, K. (Hrsg.) (1979): Aktionsforschung: Balanceakt ohne Netz? Frankfurt/M.
Kogan, M. & Redfern, S. (1995): Making Use of Clinical Audit. A Guide to Practice in the Health Professions, Buckingham
Pörksen, U. (1988): Plastikwörter. Die Sprache einer internationalen Diktatur. Stuttgart
Pühl, H. (1997): Qualitätssicherung durch Supervision — Qualitätsmerkmale von Supervision; in: Organisationsberatung — Supervision — Clinical Management; Heft 1/97; S. 75–84
Richards, H. & Heginbotham, Ch. (1990): Quality Assurance through Oberservation of Service Delivery, A Workbook, King’s Fund College, London
Schernuss, R. (1998): Sichert die Qualitätssicherung die Qualität? In: Psychosoziale Umschau 2/98
Strauss, A. L. (1988): Teaching qualitative research methods courses: a conversation with Anselm Strauss. In: International Journal of Qualitative Studies in Education, 1: S. 91–99
Strauss, A. L. (1991): Grundlagen qualitativer Sozialforschung. Datenanalyse und Theoriebildung in der empirischen soziologischen Forschung. München
Townsend, M. C. (1998): Pflegediagnosen und Maßnahmen für die psychiatrische Pflege, Bern
Wilson; C.R.M. (1987): Hospital-wide Quality Assurance. Models for implementation and development, Toronto
Wulff, E. (1998): Mehr Qualität durch mehr Kontrolle? Versuch einer kritischen Bestandsaufnahme. In: Soziale Psychiatrie 2 /98; S. 26–30
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2000 Springer Fachmedien Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Floeth, T. (2000). Organisationsentwicklung durch Qualitätssicherung? — Selbstbeforschung als ein Handwerkszeug lernender Organisationen. In: Pühl, H. (eds) Supervision und Organisationsentwicklung. VS Verlag für Sozialwissenschaften, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-01498-0_13
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-01498-0_13
Publisher Name: VS Verlag für Sozialwissenschaften, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-663-01499-7
Online ISBN: 978-3-663-01498-0
eBook Packages: Springer Book Archive