Zusammenfassung
Einige Menschen erproben ihr Verhandlungsgeschick nicht nur beim Schnäppchenkauf, sondern auch als Patient beim Arztbesuch und greifen zu nicht immer ganz fairen Methoden. Für Sie heißt es dann taktisch vorzugehen und den Patienten auf die Sachebene zurückzuholen.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Author information
Authors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2017 Springer-Verlag Berlin Heidelberg
About this chapter
Cite this chapter
Kutscher, P., Seßler, H. (2017). Vom kommunikativen Umgang mit »schwierigen« Patienten. In: Kommunikation – Erfolgsfaktor in der Medizin. Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-53319-2_7
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-53319-2_7
Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg
Print ISBN: 978-3-662-53318-5
Online ISBN: 978-3-662-53319-2
eBook Packages: Medicine (German Language)