01.05.2019 | perspektiven | Ausgabe 4/2019
Hermeneutik — die Kunst des Verstehens
Lernen, dass auch der andere recht haben kann
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Die gemeinsame Sprache ist eine grundlegende Voraussetzung für gelingende Kommunikation, aber sie ist nicht die einzige und das Gemeinsame bezieht sich dabei nicht nur auf dieselben Worte, sondern besonders auf deren Bedeutung auf die dahinterliegenden Erfahrungswelten. Im professionellen Alltag können sich schnell folgenschwere Missverständnisse ergeben — wie die meisten Menschen aus eigener Erfahrung wissen. ...