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13.05.2019 | Gesundheitspolitik | Ausgabe 20/2019

Patientensteuerung

Weit und breit kein Fixpunkt

Häufig ist der Best Point of Service für Patienten nur der Ort, den man aus Gewohnheit aufsucht. Keine Rede von Effizienz oder Steuerung. Die Idee ist zudem überholt. Patienten nutzen Gesundheits-Apps.

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