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Erschienen in: ProCare 3/2016

01.03.2016 | pflegemanagement

Freiwillige für die Pflege finden und managen

Geeignete Assessmentinstrumente sind nicht vorhanden, aber notwendig

verfasst von: Dr. Prof. André Fringer, Univ.-Prof. Ulrich Otto, Mag. Silvia Raphaelis

Erschienen in: ProCare | Ausgabe 3/2016

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Zusammenfassung

Hintergrund

In der Versorgung betreuungs- bzw. pflegebedürftiger Menschen bestehen ein wachsender Bedarf an Freiwilligen sowie hohe Anforderungen. Dies erfordert nachhaltige Strategien zur Personalrekrutierung, -bindung und Qualitätssicherung, zu denen Assessment-Instrumente (AI) als Informations- und Planungsgrundlage beitragen können. Ziel des Critical Review ist es, alle vorhandenen AI zu identifizieren und nach Domänen, Zielgruppen und Gütekriterien zu analysieren und kritisch einzuschätzen.

Methode

Eine systematische Recherche mit interdisziplinärem Fokus wurde in Medline, CINAHL und PsycINFO sowie weiteren sozialwissenschaftlichen Datenbanken durchgeführt. Anhand definierter Kriterien wurden daraus 12 Studien selektiert, deren Analyse zu einem Critical Review zusammengefasst wurde.

Ergebnisse

Insgesamt konnten 15 AI, 13 Domänen (z. B. Motivation, Zufriedenheit) und 4 Zielgruppen identifiziert werden. Am häufigsten ist die Domäne Motivation und die Zielgruppe Freiwillige in der Hospiz/Palliativ Care vertreten. Mit keinem Instrument kann ein Spektrum an Domänen und Zielgruppen in solcher Breite erfasst werden, wie sie für den praktischen Einsatz Freiwilliger im häuslichen „care setting“ notwendig ist.

Schlussfolgerung

Es ist möglich und für das Freiwilligenmanagement in diesem sehr spezifischen Bereich notwendig, angemessene und umfassende AI zu entwickeln.
Fußnoten
1
* Die Human Resources-Begrifflichkeit Personalbindung bedeutet im Freiwilligenkontext die anspruchsvolle Aufgabe, für Freiwillige die Bedingungen so attraktiv zu gestalten, dass sie ihr Engagement nachhaltig und möglichst längerfristig aufrechterhalten.
 
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Metadaten
Titel
Freiwillige für die Pflege finden und managen
Geeignete Assessmentinstrumente sind nicht vorhanden, aber notwendig
verfasst von
Dr. Prof. André Fringer
Univ.-Prof. Ulrich Otto
Mag. Silvia Raphaelis
Publikationsdatum
01.03.2016
Verlag
Springer Vienna
Erschienen in
ProCare / Ausgabe 3/2016
Print ISSN: 0949-7323
Elektronische ISSN: 1613-7574
DOI
https://doi.org/10.1007/s00735-016-0618-7