Die (sogenannten) sozialen Medien – Chancen und Risiken im Verhältnis von Mensch und Technik

Die Soziale-Medien-Nutzungsstörung (SMNS) ist eine Erscheinungsform aus dem Spektrum der Internetnutzungsstörungen („internet addiction“, IA, „problematic internet use“, PIU). Im ICD-11 ist sie kodierbar als 6C5Y (andere spezifizierte Störungen durch Verhaltenssüchte). Die Soziale-Medien-Nutzungsstörung zeichnet sich durch eine unkontrollierte und exzessive Aktivität in meist mehreren sozialen Medien aus, welche mit negativen Auswirkungen auf andere Lebensbereiche einhergeht. Die Gesamtprävalenz der Soziale-Medien-Nutzungsstörung variiert zwischen 5 % und 26 %, die untere Grenze mit einer Prävalenz von 5 % aus dieser Metaanalyse ist als sehr konservative Schätzung anzunehmen. Tendenziell sind Mädchen bzw. Frauen häufiger betroffen. Um eine problematische Nutzung sozialer Medien diagnostisch abzuklären, eignen sich verschiedene Instrumente. Die Social Media Use Disorder Scale for Adolescents and Parents (SOMEDIS-A/-P) umfasst 10 Items und basiert auf den Kriterien des ICD-11. Der Fragebogen kann im Selbst- und Fremdurteil angewendet werden. Die Social Media Disorder Scale (SMDS, SMDS-P) umfasst 9 Items und beruht auf den diagnostischen Kriterien des DSM‑5, auch dieser Fragebogen kann im Selbst- und Fremdurteil erhoben werden. Die Bergen Social Media Addiction Scale (BSMAS) umfasst 6 Items und beruht weder auf den Kriterien des ICD-11 noch des DSM‑5, sondern auf Griffiths’ Sechs-Komponenten-Modell der Sucht. Dieser Fragebogen ist nur zum Selbsturteil anwendbar.

Oftmals tritt SMNS als komorbide Störung auf. So ist ein Risikofaktor für die Entwicklung einer SMNS eine bereits bestehende psychische Störung, wie eine Aufmerksamkeitsdefizit-Hyperaktivitätsstörung, Zwangsstörung, Angststörung (insb. soziale Phobien), Depression und ASS. Im Hinblick auf spezifische Risikogruppen ist darauf hinzuweisen, dass immer mehr Onlinespieler/Gamer die sozialen Medien nutzen, um eigene Spielsequenzen zu teilen und in Kontakt mit anderen Onlinespielern/Gamern zu kommen. Webseiten wie Twitch oder YouTube werden als „Bühne“ genutzt, um eigene Spielerfolge zu präsentieren. Über Plattformen wie z. B. Discord finden sich Onlinespieler/Gamer mit gleichen Interessen und bilden Gemeinschaften. Gleichzeitig kann eine übermäßige Nutzung sozialer Medien pathologisches Gaming begünstigen.

Folgen der SMNS können sich äußern auf körperlicher Ebene (Auswirkungen auf den Schlaf, z. B. Schlafmangel oder Einschlafprobleme, Erschöpfung und Tagesmüdigkeit, erhöhtes Stressniveau, Nacken‑/Kopf- und Rückenschmerzen, Augenprobleme, Gewichtszunahme (Adipositas) oder Gewichtsreduktion, Hygieneverlust), psychischer Ebene (verminderte Konzentrationsfähigkeit, innerliche Unruhe, verstärkte Reizbarkeit, Selbstzweifel, vermindertes Selbstwertgefühl, verminderte Lebenszufriedenheit, Lustlosigkeit in Bezug auf Aktivitäten oder Personen in der realen Welt, Depression, Ängste) und sozialer Ebene (Konflikte innerhalb der Familie, Partner- oder Freundschaft, Vereinsamung im realen Leben, Vernachlässigung realer sozialer Kontakte und/oder Hobbys, Probleme in der Schule/Ausbildung/Arbeit, Leistungsabfall).

Phubbing meint den unangemessenen Gebrauch eines digitalen Gerätes in einer sozialen Situation (z. B. die Nutzung des Smartphones während gemeinsamen Mahlzeiten/Gesprächen mit anderen; die elterliche Mediennutzung während einer Eltern-Kind-Interaktion) oder auch das Ignorieren des Partners durch Smartphone-Nutzung in dessen Anwesenheit (Partner-Phubbing). Aus einer deutschen Studie geht hervor, dass etwa 30 % der befragten Kinder und Eltern sich in sozialen Situationen mindestens manchmal durch die Smartphone-Nutzung des anderen ignoriert fühlen, dies kann nachvollziehbar zu Spannungen in der zwischenmenschlichen Beziehung führen. Kinder und Jugendliche, die häufig Phubbing-Erfahrungen machen, sind einsamer, depressiver, ängstlicher und gestresster als Kinder und Jugendliche, die selten Phubbing erfahren. Ein Sonderfall von Phubbing stellt die Smartphone-Nutzung der Mutter (oder anderer bedeutsamer Bezugspersonen) während der Interaktion mit ihrem Säugling dar. Die Eltern-Kind-Interaktion stellt einen der wichtigsten Faktoren für die Entwicklung des Säuglings dar. Feinfühligkeit und emotionale Verfügbarkeit von Mutter (und Vater) sind dabei zentral. Eine intensive Nutzung digitaler Medien durch die Eltern vermindert die Qualität der täglichen Eltern-Kind-Interaktionen: Sie reduziert verbale und nonverbale Kommunikation und vermindert die Sensitivität und Responsivität gegenüber dem Kind.

Die Nutzung eines Smartphones lenkt ab und kann im Straßenverkehr zu Unfällen führen. Eine repräsentative Onlinebefragung in Deutschland (991 Jugendliche im Alter von 14–18 Jahren) ergab, dass 44 % der Jugendlichen in ihrem Leben mindestens einen Beinahe-Unfall aufgrund von Ablenkung durch das Smartphone erlebt haben. Vor allem das Lesen von Chats wirkt stark ablenkend (von 64 % der Befragten als Art der Ablenkung angegeben), gefolgt von Musikhören (29 %), Telefonieren (18 %) und dem Ansehen von Video-Clips (16 %). Bei 6 % der Jugendlichen hat es schon einen tatsächlichen Unfall gegeben.

Seit 2014 gibt es vermehrt Berichte über tödliche Unfälle beim Aufnehmen von Selfies. Von 2011 bis 2017 wurden 259 Todesfälle berichtet (72,5 % der Todesfälle betrafen Männer, 27,5 % Frauen). Die häufigsten Todesursachen sind Ertrinken (70 Fälle), Verkehrsunfälle (51 Fälle, z. B. Posieren vor fahrenden Zügen) und Stürze (48 Fälle). Die meisten Selfie-Todesfälle werden aus Indien berichtet (ca. 50 % der Fälle), danach folgen Russland, USA und Pakistan. Heutzutage werden Smartphones oft basierend auf der Qualität der Kamera ausgewählt, u. a. um das „perfekte“ Selfie machen zu können. Die zunehmende Verbreitung von Smartphones, immer bessere Kameras sowie vor allem der Wettbewerb um Likes und Anerkennung in den sozialen Medien erhöhen das Risiko für tödliche Unfälle beim Aufnehmen von Selfies (welche zunehmend in Gruppen aufgenommen werden, was ein zusätzliches Gefahrenpotenzial birgt).

Der Begriff Nomophobia („no mobile phone phobia“) meint die (pathologische?) Angst, ohne das Mobiltelefon zu sein oder es nicht nutzen zu können, wenn beispielsweise der Akku leer ist, es keinen Empfang gibt oder es verloren gegangen ist.

Wer sein Mobiltelefon schon einmal verloren hat, wird seine Emotionen, Kognitionen, physiologische Reaktionen und Handlungsimpulse erinnern können. Psychische Erkrankungen wie Angststörungen und Depressionen, aber auch Einsamkeit und das weibliche Geschlecht stellen einen Risikofaktor für das Auftreten von Nomophobia dar. Schwierigkeiten in der Emotionsregulation können die Schwere der Nomophobia-Symptomatik beeinflussen.

Nomophobia kann mit reduzierter Impulskontrolle und Panikattacken einhergehen. Zwischen FOMO und Nomophobia besteht ein starker Zusammenhang, wobei die Angst bei Nomophobia sich darum dreht, nicht erreichbar sein zu können (u. a. Angst vor Kontrollverlust), einhergehend mit erhöhter Smartphonenutzung, die Angst bei FOMO sich hingegen darum dreht, etwas zu verpassen (u. a. Angst vor sozialem Ausschluss), einhergehend mit erhöhter Nutzung sozialer Medien.

Fake News oder auch Desinformationen in sozialen Medien stellen eine massive Gefahr für eine „ausgewogene und sachliche öffentliche Meinungsbildung“ dar. Soziale Medien fungieren als Katalysator oder gar Brandbeschleuniger, Aussagen können oft nicht mehr widerrufen und zugleich in rasantem Tempo verbreitet werden. Verschwörungstheorien (z. B. die Corona-Pandemie betreffend), verzerrte und radikale Weltanschauungen (z. B. islamistische oder rechtsradikale Propaganda) können u. a. Einfluss auf die politische Meinungsbildung haben. Formale Faktencheck- und Moderations-Programme wurden von großen sozialen Plattformen erheblich reduziert oder ganz umgestellt, beispielsweise von Facebook und Instagram. X setzt zunehmend auf Community Notes. Nutzer von sozialen Medien sind Algorithmen ausgeliefert, welche auf Aufmerksamkeits- und Gewinnmaximierung durch „Clickbaiting“ abzielen: u. a. durch emotionalisierende und polarisierende Headlines oder Beiträge. „Filterblasen“ werden durch Algorithmen geschaffen, welche Inhalte, die den persönlichen Interessen entsprechen, priorisiert darbieten und Konträres ausblenden. Sie führen zu einer Einschränkung des Meinungspluralismus. Bei der sich immer weiterentwickelnden Personalisierungstechnologie (mit Hilfe von KI-Algorithmen werden persönliche Daten, Downloads und Seitenaufrufe analysiert, um so dargebotene Inhalte auf das einzelne Individuum zuzuschneiden), drängt sich die Frage nach negativen Folgen für die Demokratie auf.

Deepfakes sind mithilfe künstlicher Intelligenz (KI) erzeugte oder manipulierte Audio‑, Video- oder Bildinhalte, die so realistisch wirken, dass sie nur schwer von echten Aufnahmen zu unterscheiden sind. Das Ziel von Deepfakes ist es, „die Identität von Personen in Aufnahmen einzufügen, in denen sie in Wirklichkeit gar nicht vorkommen“. Ein Grund, warum Menschen Deepfakes veröffentlichen, ist das Ziel der Verbreitung von Desinformation und Propaganda (z. B. gefälschte Politikerreden können Wahlentscheidungen beeinflussen; gefälschte Militäraktionen können zu internationalen Spannungen führen). Deepfakes können aber auch der Unterhaltung dienen. Des Weiteren sind im pornografischen Bereich viele Deepfakes zu finden, welche in Rufschädigung resultieren und mit Erpressungen einhergehen können. Deepfakes führen zu einem allgemeinen Vertrauensverlust gegenüber Video- und Audiobeweisen. Sie sind meist schwierig zu erkennen, und die rechtlichen Grundlagen gegen die Erstellung und Verbreitung sind defizitär, v. a. über Landesgrenzen hinweg.

Soziale Medien schaffen einen Raum, in dem Kinder und Jugendliche ihre soziale und psychische Identität entwickeln können. Kinder und Jugendliche vergleichen sich auf den Plattformen der sozialen Medien, untereinander (mit Peers) und auch mit Vorbildern/Idolen (u. a. Influencer, Prominente, Models). Die von vielen Nutzern angewendete Bildbearbeitung (z. B. Face-Filter, Retusche-Apps) führt u. a. zu unrealistischen und nichterreichbaren Zielvorstellungen (bzgl. der eigenen Figur, z. B. dünne und/oder muskulöse Körper, oder bzgl. perfekter Haut und Gesichtszügen). Algorithmen bevorzugen reißerische, stark emotionalisierte Inhalte – dazu zählen oft extrem idealisierte Körperdarstellungen. Kinder und Jugendliche internalisieren das in den sozialen Medien propagierte Schönheitsideal, welches in der Realität unerreichbar ist. Dies hat negative Auswirkungen auf den Selbstwert, über Selbstvergleich, aber auch Feedback (Likes, Kommentare, Follower). Zudem finden sich Zusammenhänge zwischen der erhöhten Nutzung sozialer Medien und Symptomen essgestörten Verhaltens. Auch die Aufnahme der körperdysmorphen Störung, welche durch eine „übermäßige Beschäftigung mit einem eingebildeten Mangel oder einer befürchteten Entstellung der äußeren Erscheinung“ gekennzeichnet ist, als neues Störungsbild im ICD-11 (6B21, ICD-11) mag Folge einer erhöhten Nutzung sozialer Medien sein oder zumindest damit einhergehen.

Erwachsene, aber auch ältere Jugendliche stellen online (via soziale Medien/Onlinespiele) Kontakt zu Minderjährigen her mit dem Schutzmechanismus der eigenen Anonymität („fake account“), um erotische Nachrichten auszutauschen und pornografische Inhalte (z. B. erotische Fotos, Cybersex) zu teilen. Die Vorgehensweise der Cybergrooming-Täter beinhaltet gezielte manipulative Kommunikationsstrategien und eine zunächst nichtsexuelle Herangehensweise, dann zunehmende Desensibilisierung gegenüber sexuellen Handlungen/Inhalten (Verwendung von pornografischem Material, um Kinder in ihren sexuellen Fantasien zu ermutigen). Ziel ist am Ende zumeist ein persönliches Treffen (reale Welt) mit der Intention, sexuellen Missbrauch zu begehen. Die Opfer sind überwiegend zwischen 12 und 16 Jahren. Laut der KIM-Studie aus dem Jahr 2022 (Medienpädagogischer Forschungsverbund, 2023) geben 6 % der 6‑ bis 13-Jährigen an, im Internet schon einmal unangenehme Bekanntschaften gemacht zu haben (3 % mehrfach), bejahende Antworten nehmen mit zunehmendem Lebensalter (zwischen 6 und 13 Jahren) zu. Unter den 12- bis 19-Jährigen geben 25 % an, schon einmal mit Cybergrooming konfrontiert worden zu sein (Mädchen: 28 %, Jungen: 21 %). Mit zunehmendem Alter sind auch hier mehr Jugendliche betroffen.

Ein erster Schritt ist, ärztliche, psychotherapeutische und pädagogische Berufsgruppen auf das Thema Cybergrooming aufmerksam zu machen und bei Verdacht aktiv eine Anamnese durchzuführen (z. B. „Wurdest du schon einmal nach Onlinebildern oder -videos von dir mit sexuellem Inhalt gefragt?“). Niederschwellige Hilfen für Betroffene und deren Angehörige finden sich z. B. bei JUUUPORT oder dem Hilfe-Portal Sexueller Missbrauch.

Pornografie ist für junge Menschen zu einem festen Bestandteil des täglichen Lebens geworden, da diese durch das Internet, welches für Jugendliche als eine Hauptquelle bei der Suche nach pornografischen Inhalten fungiert – entgegen aller rechtlichen Regelungen – leicht zugänglich ist. Internetpornografie meint „professionell produziertes oder nutzergeneriertes (Audio‑)Bildmaterial im oder aus dem Internet, das in der Regel darauf abzielt, den Betrachter zu erregen und sexuelle Aktivitäten und (erregte) Genitalien in unverhüllter Weise darstellt, in der Regel mit Nahaufnahmen von oraler, analer und vaginaler Penetration“. Kinder und Jugendliche kommen vor allem auch über soziale Medien (un)gewollt mit pornografischen Inhalten in Berührung. Laut der EU Kids Online-Studie aus dem Jahr 2019 geben 42 % der 12- bis 14-Jährigen und 65 % der 15- bis 17-Jährigen in Deutschland an, in den letzten 12 Monaten mit sexuellen Darstellungen bei der Nutzung digitaler Medien in Kontakt gekommen zu sein. Unter den 6‑ bis 13-Jährigen geben 56 % an, im Internet schon mal auf erotische/pornografische Inhalte gestoßen zu sein, die ihnen unangenehm waren. In Bezug auf Internetpornografie geben 18,6 % einer deutschen Stichprobe (14–24 Jahre) eine gelegentliche Nutzung und 22,5 % eine intensive Nutzung an. Mit zunehmendem Alter verstärkt sich die Nutzung. Insbesondere Jungen konsumieren Internetpornografie. Bisherige Forschung zeigt, dass persönliche Merkmale einen Einfluss auf den Pornografiekonsum haben, so ist sexuelle Sensationssuche, sexuelles Interesse und Erfahrung und allgemeines Risikoverhalten positiv mit Pornografiekonsum assoziiert. Umweltvariablen (z. B. Pornografiekonsum im Freundeskreis) spielen ebenfalls eine Rolle. Auch Einstellungen (z. B. stereotypische Einstellungen zur Geschlechterrolle) und Verhalten (z. B. sexuelles Risikoverhalten) können positiv mit Pornografiekonsum assoziiert sein. Sexuelle Aggression hängt ebenfalls positiv mit Pornografiekonsum (v. a. mit gewalttätigen Inhalten) zusammen.

Pornografiekonsum kann zu unrealistischen und schädlichen Einstellungen und Überzeugungen in Bezug auf Geschlechtsverkehr und Sexualität im Allgemeinen führen. Präventionsansätze sollten u. a. psychoedukativ die Unvereinbarkeit von Pornografie und gelebten realen Erfahrungen und geschlechtsspezifischen Einstellungen unterstreichen. Der Zugang zu unangemessenen Inhalten muss eingeschränkt werden, beispielsweise durch elterliche Überwachung und Aufklärung über die Gefahren des Internets im Allgemeinen und spezifisch von Internetpornografie, insbesondere aber durch die Umsetzung bestehender Gesetze (für Deutschland: § 184 Strafgesetzbuch und § 4 JMStV [Jugendmedienschutz-Staatsvertrag]). Eine offene Kommunikation in der Familie, sowie eine gute emotionale familiäre Bindung und die Bereitschaft, über Sexualität zu sprechen, können ebenfalls als protektive Faktoren fungieren.

In diesem Kontext stellt sich außerdem die Frage nach dem Umgang mit Kinderbildern und -videos im Netz.

Relevante Überlegungen dabei können u. a. sein: „Bin ich mir sicher, dass das Bild oder Video keine unangenehme oder peinliche Situation zeigt?“, „Falls auf dem Bild oder im Video Minderjährige zu sehen sind – sind diese ausreichend bekleidet?“.

Kinder und Jugendliche, welche in einem unterstützenden Umfeld mit positiven sozialen Beziehungen zu ihren Eltern und Freunden aufwachsen, sind weniger anfällig für Cybermobbing. Im Kontext Schule hat sich gezeigt, dass eine gute Schüler-Lehrer-Beziehung als protektiver Faktor wirkt. Ganz wichtig ist es, dass die ersten Medienaktivitäten aktiv von den Eltern begleitet werden und die Medienkompetenz der Kinder und Jugendlichen gestärkt wird. So liegt der Fokus im Sinne einer universellen Prävention auf der Ressourcenförderung des einzelnen Kindes und insbesondere auf dem Erlernen adäquater Emotionsregulationsstrategien. Im Hinblick auf Interventionsprogramme ist das Olweus-Programm zu nennen, welches wissenschaftlich fundiert ist. Kennzeichnend für das Programm ist, dass es sich an die gesamte Schule richtet: Schüler, Lehrkräfte und Eltern sind in den Klärungsprozess mit eingebunden. Der Mobbingvorfall wird umfassend dokumentiert und in der Schülerakte festgehalten, somit wird deutlich, dass sich die Schulen eindeutig gegen eine Mobbingkultur positionieren. Ein anderer Ansatz ist der No-Blame-Approach, welcher nicht auf die Täter fokussiert, sondern darauf abzielt, das Opfer zu stärken. Mithilfe einer Unterstützergruppe innerhalb der Klasse werden Problemlösemöglichkeiten erarbeitet und ausprobiert. Das Opfer soll hierbei durch die soziale Integration innerhalb der Gruppe und dem dabei entstehenden Gefühl der Zusammengehörigkeit unterstützt werden.

Online-Plattformen wie „Character.ai“, „Replika“ oder „Poe von Quora“ ermöglichen es Nutzern, mit KI-gesteuerten, individuell erstellten „Charakteren“ (Avataren mit KI-Persönlichkeit) zu chatten (fortgeschrittene Sprach-KI). Das können historische Persönlichkeiten sein oder selbsterstellte fiktive Charaktere mit bestimmten Eigenschaften, Zielen, Interessen, Wissen, Verhaltensweisen und Sprachstilen. Nutzer suchen oft emotionale Unterstützung bei diesen Chatbots (Computerprogramme, welche menschliche Gespräche simulieren). Wenn Nutzer das Gefühl haben, dass KI-Chatbots ihre Gefühle verstehen und sich um sie „kümmern“, können ihre ursprünglichen psychologischen Zustände durch KI-Chatbots verändert werden.