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Gastroenterologie 15. April 2013

Darmgesundheit aus der Apotheke

Buchtipp

Bei sensiblen Themen wie Magen- und Darmgesundheit ist einfühlsame und kompetente Unterstützung unerlässlich.

Beratungskompetenz Magen und Darm in der Apotheke

Lieselotte Hartmann

Springer Medizin Verlag Heidelberg 2012, 217 S. 44 Abb.

eBook: ISBN 978-3-642-24627-2, Preis: 29,99 €

Softcover: ISBN 978-3-642-24626-5, Preis: 41,07 €

Gute und fundierte Beratung wird von Kunden besonders geschätzt und ist die Grundlage des Erfolgs für Apotheken. Neben der fachlichen werden die soziale und kommunikative Kompetenz von der Kundschaft sehr kritisch bewertet.

Magen- und Darmerkrankungen zählen zu den Beschwerden, die oft auch in der Selbstmedikation behandelt werden. Hier ist das Apothekenteam gefordert: Welche Symptome liegen vor? Ist der Patient wirklich ein Fall für die Selbstmedikation? Welche Arzneimittel sind zu empfehlen? Welche unterstützenden Empfehlungen sind sinnvoll?

Die Autorin greift auf einen langjährigen Erfahrungsschatz als Apothekerin in der Offizin und als Seminartrainerin zurück. Sie vermittelt unter anderem einen Überblick über Physiologie und Anatomie des gesunden Magen-Darmtraktes, erläutert für die Selbstmedikation wichtige Krankheitsbilder, erstellt übersichtliche Steckbriefe für OTC-Arzneimittel und gibt Tipps zur professionellen Gesprächsführung. Fallbeispiele greifen typische Situationen auf und vermitteln Sicherheit und Kompetenz für den Apothekenalltag.

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