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Leben 12. Mai 2014

AKH Wien: Neue Durchwahlen

Allgemeine Telefonnummer für täglich rund 20.000 Anrufe bleibt.

Insgesamt gehen im Allgemeinen Krankenhaus der Stadt Wien - Medizinischer Universitätscampus pro Tag durchschnittlich rund 20.000 Telefonanrufe ein. Die hohe Anzahl von Patientinnen und Patienten, die täglich im AKH Wien betreut werden machten nun eine Rufnummern-Umstellung notwendig.

Mit 5.Mai 2014 wurde im AKH Wien das System der Durchwahl umgestellt: Auf die Rufnummer des AKH Wien (01) 40400 folgt eine fünfstellige Durchwahl. Durchwahlen, die schon vor der Umstellung fünfstellig waren und die internen Notrufnummern bleiben unverändert. An bisher vierstellige Durchwahlen wird eine "0" angehängt. Die allgemeine Telefonnummer des AKH Wien bleibt gleich.

Wenn man nach der Umstellung eine Rufnummer mit einer alten, vierstelligen Durchwahl wählt, wird man mittels Tonband über die Neuerung informiert und anschließend automatisch mit der Telefonvermittlung verbunden. Pro Tag betreut die AKH-Telefonvermittlung im Schnitt rund 5.000 Anfragen.

 

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